MTC frena las llamadas spam: Así operará el nuevo prefijo 500 en Perú
El Gobierno estableció que todas las comunicaciones comerciales deberán identificarse de forma obligatoria. Descubre cómo funcionará el nuevo prefijo 500 en Perú para advertir a los usuarios sobre publicidad por llamadas spam.
El MTC estableció una nueva numeración para identificar las llamadas y mensajes con fines comerciales o publicitarios.
El Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) formalizó un cambio clave en la telefonía del país para proteger a los usuarios frente a la publicidad no solicitada. A través de un Decreto Supremo, el Gobierno fijó las pautas que obligarán a las empresas a identificarse claramente antes de ofrecer un producto o servicio por teléfono.
¿Cómo funciona el nuevo prefijo 500 en Perú para publicidad?
El sistema busca dar absoluta transparencia sobre la intención de cada llamada o mensaje de texto. Su funcionamiento se basa en las siguientes pautas:
- Numeración unificada: Toda llamada o SMS comercial constará de nueve dígitos e iniciará siempre con el prefijo 500, tanto en celulares como en teléfonos fijos.
- Prohibido enmascarar: La serie numérica deberá aparecer completa en la pantalla del usuario; las empresas no podrán ocultar ni alterar el código.
- Trazabilidad obligatoria: Las redes de telecomunicaciones deberán registrar la ruta de cada mensaje o llamada para identificar al emisor real.
¿Cuándo entra en vigencia y qué sanciones contempla la norma?
La transición hacia este nuevo esquema no será inmediata, pero ya cuenta con reglas y fiscalización definidas:
- Plazo de 180 días: Las empresas operadoras tienen hasta 180 días calendario para adecuar sus redes e infraestructura técnica a este formato.
- Sanciones muy graves: Las marcas o empresas que incumplan la norma o intenten evadir el código 500 recibirán multas calificadas bajo el grado más severo.
- Periodo de prueba de 18 meses: Tras su lanzamiento, el MTC evaluará durante año y medio el impacto de la medida para definir si la mantiene, modifica o añade nuevas exigencias.
- Campaña informativa: El Estado y las telefonías desarrollarán campañas educativas para ayudar a la ciudadanía a reconocer la numeración comercial.
Gracias a esta regulación, las personas sabrán con exactitud cuándo contestar y cuándo ignorar una comunicación comercial sin caer en engaños ni interrupciones molestas.
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