La inteligencia artificial (IA) está revolucionando la forma en que los bancos y plataformas digitales enfrentan el fraude en línea. Hoy, millones de transacciones son analizadas en tiempo real por algoritmos capaces de identificar comportamientos sospechosos y bloquear operaciones antes de que se concreten.
Según Nereo Sánchez, Manager Product Management - Cyber & Intelligence Solutions de Mastercard, “la prevención del fraude ha pasado de ser un proceso reactivo a uno anticipado y automatizado”, lo que permite a las instituciones financieras intervenir incluso antes de que el dinero sea transferido.

Los sistemas de seguridad analizan el comportamiento de cada usuario: desde dónde compra, con qué frecuencia y qué tipo de productos suele adquirir. Si algo no encaja —por ejemplo, una compra desde otro país o un monto inusual— el sistema lo marca como sospechoso y puede bloquear la transacción antes de que el dinero se mueva. Además, los bancos entrenan sus programas con IA generativa. Esta tecnología simula estafas y ayuda a los sistemas a aprender cómo reconocerlas en la vida real.

Los bancos están adoptando una IA ética y colaborativa, que busca anticiparse a los riesgos y compartir información entre empresas y gobiernos. Gracias a esto, las compras digitales serán cada vez más seguras y cómodas para los usuarios.