Casa Andina sobre realidad del sector turístico pospandemia: "Aún no ha logrado recuperarse"

Con 43 hoteles en más de 30 localidades, la cadena busca reforzar su posición en el mercado y recuperar el nivel previo a la pandemia del sector turístico.

Casa Andina sobre realidad del sector turístico pospandemia: "Aún no ha logrado recuperarse"

Casa Andina, una de las principales cadenas hoteleras de Perú, tiene presencia en más de 30 localidades. Aunque se mantiene como una de las empresas líderes en turismo, no escapa de los desafíos actuales que enfrenta este sector.

Juan Stoessel, director ejecutivo de Casa Andina, compartió las acciones actuales de la empresa y sus perspectivas para 2024.

Después de 20 años en el mercado, ¿cómo ha evolucionado Casa Andina?

— Este febrero, Casa Andina celebra su vigésimo aniversario, destacándose por un crecimiento continuo. Inicialmente se enfocaron en ofrecer alojamiento de calidad en ciudades clave del Perú, pero hoy su oferta es mucho más amplia.

Ahora, con 43 hoteles en 31 destinos turísticos, han lanzado una línea de hoteles aliados que proponen experiencias únicas en nuevos lugares.

La sostenibilidad también ha sido un foco clave. Han adoptado energías renovables, promovido el reciclaje y prácticas de consumo responsable.

¿Qué hace única a Casa Andina frente a la competencia?

— Su distintivo es la experiencia personalizada, centrada en hospitalidad peruana, sostenibilidad, atención meticulosa y alcance nacional.

Más allá del turismo y la gastronomía, ¿hay planes de diversificación?

— Aunque el sector turístico sigue en recuperación, Casa Andina busca impactar positivamente en su crecimiento, concentrando sus esfuerzos aquí.

¿Cuáles son sus expectativas para el cierre del año, una temporada próspera para el turismo?

— A pesar de que 2023 ha sido desafiante, Casa Andina espera un fin de año prometedor apoyado en las reservas actuales y destaca por brindar experiencias de calidad.

Casa Andina busca alcanzar 100,000 socios en su programa de viajero frecuente, reforzando su liderazgo en cobertura nacional y beneficios exclusivos.

¿Qué planes tienen para 2024?

— Se centrarán en ofrecer experiencias excepcionales, expandiendo Casa Andina Life, mejorando beneficios y avanzando en prácticas sostenibles.

  • Buscan perfeccionar el servicio al cliente y aumentar sus ventajas exclusivas.
  • Planifican reducir el impacto ambiental en 2024.

¿Existen intenciones de expansión o internacionalización?

— Aunque están en proceso de decisión sobre futuras expansiones, por ahora se concentran en asegurar calidad en los hoteles existentes.

¿Se planea algún nuevo producto o mejora en sus segmentos de mercado?

— Ofrecen productos diversos, como paquetes románticos y de relax, diseñados para familias y disponibles en todos los segmentos donde más se demandan.

¿Están abiertas a franquicias? De ser así, ¿qué criterios se deben cumplir?

— Por ahora, Casa Andina refuerza sus cuatro categorías principales: estándar, selecta, premium y hoteles asociados, para seguir impulsando el turismo nacional.

Sobre Casa Andina Life, ¿cuál ha sido la aceptación reciente y qué se espera para el futuro?

— Desde su inicio en 2020 con más de 1,600 socios, Casa Andina Life se proyecta alcanzar 100,000. El enfoque está en los beneficios, que incluyen tarifas exclusivas y noches canjeables, manteniendo la preferencia de los viajeros.