Gerente de VAOpe.com sobre éxito de ticketera: "Tenemos invitaciones para replicarlo en Bolivia y Ecuador"

Con una trayectoria de alrededor de 1.000 eventos y múltiples métodos de seguridad tanto en entradas físicas como virtuales, VAOpe.com ha destacado como líder en cumbia y folclore. Estos esfuerzos han posicionado a la empresa para los principales espectáculos de fin de año. Para entender su éxito, hablamos con Dany Tsukamoto, gerente de Vaope, quien reveló las proyecciones para 2024.

—¿Cómo surge VAOpe.com, una opción destacada para eventos masivos?

—VAOpe nació durante la pandemia con la finalidad de facilitar la compraventa para todos. Iniciamos ayudando a emprendedores en Gamarra y simultáneamente produciendo conciertos para artistas como Grupo 5 y Josimar. Detectamos que las plataformas existentes no garantizaban estabilidad, impulsándonos a lanzar nuestra propia ticketera.

En mayo de 2021, produjimos un evento con Explosión de Iquitos y Melody de España. La necesidad de un sistema efectivo para la venta de entradas se hizo evidente, por lo que integramos nuestras conexiones en la industria de la cumbia, logrando un impacto en público masivo.

La cumbia se convirtió en nuestra base, permitiéndonos establecer una experiencia de usuario sencilla y eficaz. Este enfoque nos ha consolidado en Lima y provincias, con eventos destacados como el carnaval de Cajamarca.

—Su función principal es la venta y asignación de entradas a eventos musicales, ¿cierto?

—Hemos tenido que instruir a los organizadores del sector, muchos de los cuales solo vendían entradas físicas en la puerta, un método riesgoso. Al enseñar las ventajas del e-commerce, hemos democratizado la venta online, ayudándoles a gestionar entradas electrónicamente y minimizando los riesgos de duplicación.

Colaborar con los organizadores ha sido clave para expandir nuestra base de clientes, fomentando la credibilidad del e-commerce en toda la industria de la cumbia peruana.

—La seguridad es crucial en su negocio, ¿cómo garantizan la integridad de las entradas?

—Utilizamos innovaciones como el código QR en entradas y cintillos, evitando que se falsifiquen. Un QR único significa que, aunque se copie, solo es válido una vez en el evento.

Implementar esta tecnología ha protegido a nuestros organizadores de pérdidas significativas y ha educado a los asistentes sobre la importancia de comprar en puntos autorizados.

—¿Cómo operan los puntos de venta físicos?

—El sistema permite vender entradas presencialmente desde cualquier ubicación, sincronizando en tiempo real la disponibilidad y ventas online, evitando así la duplicación de boletos.

—Han habido avances en la oferta de eventos y servicios.

—Nos adaptamos al organizador, explorando opciones como "full days" o paquetes especiales. Nuestro enfoque sigue siendo la venta de entradas, pero siempre evaluamos formas de incrementar valor tanto para organizadores como para usuarios.

—El modelo de negocio exitoso los impulsa a considerar expansión internacional, ¿correcto?

—Estamos en conversaciones para extender nuestra operación a Bolivia y Ecuador, países con fuertes lazos culturales que pueden beneficiarse de nuestras soluciones de ticketing personalizadas.

—Proyecciones para 2024 incluyen expandir a eventos deportivos, ¿verdad?

—Sí, el fútbol es una nueva área de interés, junto con la consolidación continua en cumbia y folclore, planeamos ofrecer beneficios únicos a través de nuestra plataforma, todo manteniendo comisiones competitivas.