¿Cómo proteger tu gratificación? Cinco consejos para evitar fraudes digitales

Con la llegada de la gratificación, miles de trabajadores suelen destinar el dinero al pago de deudas, compras, viajes o al ahorro. Sin embargo, esta temporada también suele registrar un incremento de los fraudes digitales, ya que los ciberdelincuentes aprovechan el mayor movimiento de dinero para intentar acceder a cuentas bancarias.

Desde la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) se advierte que muchas de las estafas actuales recurren a técnicas de ingeniería social para convencer a las personas de compartir claves, códigos de verificación o ingresar a páginas falsas que imitan los canales oficiales de bancos y comercios.

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"La mejor herramienta para prevenir un fraude es detenerse unos segundos antes de hacer clic en un enlace, compartir un código o atender una llamada que genere urgencia. Los delincuentes buscan que las personas actúen con rapidez; verificar la información antes de responder puede evitar la pérdida del dinero", explica Alfonso Villanueva Velit, analista principal de educación financiera de la SBS.

¿Cuáles son los fraudes digitales más comunes?

Durante épocas de mayor movimiento de dinero, como la gratificación, es frecuente que aumenten los intentos de estafa. Estas son algunas de las más utilizadas:

• Phishing. Correos electrónicos o mensajes que aparentan provenir de una entidad financiera para solicitar información personal o redirigir al usuario a una página web falsa donde se capturan sus datos.
• Smishing. Se realiza a través de mensajes de texto (SMS) que alertan sobre un supuesto bloqueo de la cuenta, una compra no reconocida o la necesidad de actualizar información. Estos mensajes incluyen enlaces fraudulentos.
• Vishing. Los delincuentes llaman por teléfono haciéndose pasar por representantes de bancos o entidades financieras para solicitar claves, códigos de verificación o información confidencial.
• Pharming. Técnica que redirige automáticamente al usuario hacia un sitio web falso, incluso cuando escribe correctamente la dirección del banco en el navegador.
• Wangiri. Consiste en llamadas breves provenientes de números internacionales desconocidos que buscan que la persona devuelva la llamada, lo que puede generar cobros adicionales o facilitar nuevos intentos de fraude.

Cinco recomendaciones para proteger tu gratificación

La SBS recomienda adoptar algunas medidas sencillas para reducir el riesgo de ser víctima de estafas digitales durante esta temporada:

1. Nunca compartas tus claves o códigos de verificación: Ninguna entidad financiera solicitará por teléfono, correo electrónico, redes sociales o mensajes de texto información como el token o las claves de acceso.
2. Desconfía de los mensajes sospechosos: Si recibes una alerta sobre un supuesto bloqueo de tu cuenta o una operación sospechosa, evita ingresar a enlaces incluidos en el mensaje sin antes verificar la información.
3. Gestiona las alertas de tu entidad financiera: Las notificaciones por SMS, correo electrónico o aplicaciones móviles permiten detectar rápidamente movimientos no reconocidos.
4. Evita conectarte desde redes Wi-Fi públicas: Utiliza una conexión segura o tu plan de datos móviles para ingresar a la banca por internet o realizar compras en línea.
5. Compra en sitios web seguros. Verifica que la página utilice el protocolo https y muestre el candado de seguridad en la barra de direcciones.

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¿Qué hacer si sospechas de un fraude digital?

Si crees que compartiste información confidencial o detectas movimientos que no reconoces en tus cuentas, comunícate de inmediato con tu entidad financiera para bloquear tus productos y cambiar tus claves de acceso.

No obstante, es recomendable revisar periódicamente los movimientos de tus cuentas y reportar cualquier operación sospechosa.

Para conocer más recomendaciones sobre seguridad financiera y prevención de fraudes digitales, los usuarios pueden visitar la sección Aprende con la SBS, donde encontrarán materiales educativos sobre las principales modalidades de estafa y las medidas para evitarlas.