¿Tu departamento no es entregado como en los planos?: así puedes reclamar y hacer valer tus derechos como comprador

En este contexto, es importante entender que la entrega de un departamento debe ajustarse a lo estipulado en el contrato de compra-venta. Si no es así, tienes derecho a reclamar. A continuación, se detallan los pasos que puedes seguir para hacer valer tus derechos como comprador.

El primer paso es revisar detenidamente el contrato de compra-venta. Este documento debe contener todas las especificaciones del departamento, incluyendo planos, materiales y acabados. Si encuentras diferencias entre lo prometido y lo entregado, anota cada una de ellas, ya que serán fundamentales para tu reclamo.

Es crucial que documentes todas las diferencias que encuentres. Toma fotografías y realiza un inventario de las áreas que no cumplen con lo acordado. Esta evidencia será esencial para respaldar tu reclamo ante la constructora o el vendedor.

Una vez que tengas toda la documentación lista, el siguiente paso es comunicarte con la constructora o el vendedor. Es recomendable hacerlo por escrito, ya sea a través de un correo electrónico o una carta formal. En tu comunicación, detalla las discrepancias encontradas y solicita una solución, ya sea una corrección de los problemas o una compensación.

Es fundamental que conozcas tus derechos como comprador. Según la legislación vigente, tienes derecho a recibir un producto que cumpla con las características prometidas. Si la constructora no responde a tu reclamo, puedes acudir a instancias superiores, como la Asociación de Consumidores o la Defensoría del Pueblo, que pueden ofrecerte asesoría legal.

Si la situación no se resuelve de manera amistosa, puedes considerar la mediación o el arbitraje. Estos métodos alternativos de resolución de conflictos pueden ser más rápidos y menos costosos que un proceso judicial. A menudo, las constructoras están dispuestas a llegar a un acuerdo para evitar un litigio prolongado.

Si después de seguir todos los pasos anteriores no obtienes una solución satisfactoria, puedes considerar iniciar acciones legales. Consulta con un abogado especializado en derecho inmobiliario para que te asesore sobre el proceso y las posibilidades de éxito en tu caso.

Recuerda que la compra de un departamento es una inversión significativa, y es tu derecho recibir lo que has pagado. No dudes en hacer valer tus derechos y buscar la solución adecuada ante cualquier incumplimiento por parte del vendedor.