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Llamadas spam en Perú: cómo identificarlas, denunciarlas y qué cambiará con la nueva norma del MTC
Las llamadas spam y mensajes fraudulentos en Perú han generado miles de reclamos en los últimos años. Ante ello, el MTC propone nuevas medidas para identificar el origen de las comunicaciones y reducir el anonimato.
El Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) impulsa un proyecto de reglamento para reducir el anonimato en las comunicaciones. Fuente: Shutterstock.
29 Abr 2026 | 11:58 h
Redacción Perú Conectado
Las llamadas spam en Perú se han convertido en una de las principales molestias para los usuarios de telefonía móvil. Entre 2022 y 2025, el Indecopi registró miles de reclamos por comunicaciones sin consentimiento, incluyendo mensajes fraudulentos y posibles estafas, lo que ha puesto en evidencia la necesidad de nuevas medidas para identificar su origen y proteger a los consumidores.
Ante esta situación, el Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) ha presentado un proyecto de reglamento que busca reducir el anonimato en llamadas y mensajes mediante medidas técnicas que permitan identificar su origen.
¿Qué son las llamadas spam en Perú?
Al operar en el anonimato, se dificulta la identificación del origen de las comunicaciones. Por ende, el objetivo central de la propuesta es prevenir y reducir este tipo de situaciones catalogadas como molestas e innecesarias.
Su objetivo es identificar el origen de llamadas y mensajes. Fuente: Shutterstock.
“En los últimos años, las comunicaciones fraudulentas, utilizadas para estafas, suplantación de identidad y extorsión, han mostrado un crecimiento sostenido, aprovechando debilidades en la identificación del número de origen y la posibilidad de operar bajo anonimato”, señaló el ministro de Transportes y Comunicaciones, Aldo Prieto Barrera.
¿Qué propone el MTC para frenar el spam?
Las medidas ejecutadas por los organismos reguladores irán de la mano con los operadores de telecomunicaciones. De esta manera, se facilitará la identificación del origen de las llamadas y la detección de prácticas fraudulentas.
Principalmente, el proyecto pretende:
- Uso adecuado de la numeración.
- Evitar el uso de numeración falsa, no asignada o manipulada.
- Implementar mecanismos para identificar el origen de las comunicaciones.
- Garantizar el respeto al derecho a la privacidad de los usuarios.
Entre las medidas planteadas están el uso adecuado de numeración y la identificación de comunicaciones fraudulentas. Fuente: Shutterstock.
Con estas medidas, la institución reafirma su compromiso de fortalecer la seguridad de las comunicaciones y garantizar un entorno más confiable para los usuarios.