¿Eres un trabajador invisible? Las señales que alertan este fenómeno laboral

El fenómeno del trabajador invisible se ha vuelto cada vez más común dentro de las empresas, especialmente en entornos híbridos y remotos. Se trata de colaboradores que cumplen objetivos, mantienen buenos resultados y aportan al equipo, pero muchas veces pasan desapercibidos dentro de la organización.

Según el gerente general de Vertical Hunter, Francisco González, a este colaborador se le conoce como el trabajador invisible. “Aquel que no falla, pero que tampoco resalta a los ojos de una organización”, indica.

¿Por qué crece el fenómeno del trabajador invisible en empresas?

Para el gerente general, el trabajador invisible no es un fenómeno nuevo. Por el contrario, la situación se ha incrementado desde que surgieron el trabajo remoto y las modalidades híbridas. Tras la pandemia, varias organizaciones tuvieron que adoptar estas medidas con el objetivo de proteger la salud de sus colaboradores.

Todo ello aceleró un proceso que ya se presentaba en otros sectores. A pesar de que sí se registraron beneficios, como una mejor relación entre trabajo y vida personal, también se afectaron las relaciones interpersonales en las oficinas. “La oportunidad de ser visto se ha debilitado”, comenta González.

A ello se suman factores externos como:

• Falta de desarrollo laboral: muchas compañías han frenado las promociones o los planes de desarrollo.
• Desconexión laboral: los profesionales buscan coherencia, valores y dirección.
• Falta de flexibilidad: se generó un retorno forzado a modelos rígidos.

¿Cómo evitar convertirse en un trabajador invisible?

Para muchos colaboradores existe una gran disyuntiva: realizar su trabajo con sutileza o dejar que sus resultados hablen por sí solos por encima del valor que se le da a una persona. El especialista indica que, en aquellas empresas donde “se valora más a quien vende bien su trabajo”, esto puede generar la “salida silenciosa de los colaboradores más valiosos”.

Por ello, recomienda ser más empáticos y observadores, de modo que se evalúen los resultados de manera integral, se brinde retroalimentación constante y se reconozca a los trabajadores invisibles.

En cuanto al trabajador silencioso o quiet quitter, González recomienda compartir mejor lo que uno hace en el trabajo “sin caer en la autopromoción vacía”.

Cabe resaltar que, según datos recientes de evaluaciones sobre el clima laboral, el perfil del trabajador silencioso ya alcanza 30% de las plantillas en sectores digitalizados. Evidentemente, ello refleja una realidad preocupante.

¿Qué pueden hacer las empresas frente al trabajador invisible?

Las formas de valorar un trabajo han cambiado por completo respecto de lo que ocurría en otros tiempos. Por ello, el reto ya no es solo atraer talento calificado, sino retenerlo y valorarlo. Ahora, los equipos de evaluación o de Recursos Humanos deben entender las motivaciones y los ciclos, además de saber cuándo es momento de acompañar a un colaborador en su etapa de transición.

Para ello, se puede tomar en cuenta lo siguiente:

• Evaluar la propuesta de la empresa: analizar si es coherente y si marcha en línea con lo que se vive a diario.
• Conocer al talento de manera continua: no solo cuando existen vacantes, sino como un ejercicio constante.
• Gestionar procesos de salida responsable: el outplacement no debe ser una herramienta reactiva, sino una estrategia.
• Acompañar el proceso de cambio: comprender que algunas personas necesitan un cambio y que, como empresa, se puede ser parte activa de este.

El reconocimiento laboral y la comunicación interna se han convertido en factores clave para retener talento y fortalecer los equipos de trabajo. Conocer las nuevas dinámicas laborales permite entender mejor los desafíos que enfrentan trabajadores y empresas en entornos híbridos y digitales.