La microgestión ha sido objeto de debate en los estudios sobre liderazgo y comportamiento organizacional, principalmente por su ambigüedad funcional. El artículo “The pros and cons of micromanaging: A comprehensive analysis”, publicado en el Journal of Management Research and Analysis (2023), aborda este estilo de gestión desde una perspectiva analítica, evaluando tanto sus aportes como sus limitaciones en distintos contextos laborales.
El estudio define la microgestión como una práctica caracterizada por supervisión estrecha, intervención frecuente en tareas operativas y centralización de decisiones. A partir de esta definición, el análisis identifica condiciones bajo las cuales este enfoque puede generar resultados favorables, así como escenarios en los que se vuelve contraproducente.
Ventajas identificadas
- Mayor control sobre los procesos, lo que permite reducir errores en tareas críticas o altamente estructuradas.
- Correcciones inmediatas que contribuyen a mantener estándares de calidad consistentes.
- Acompañamiento cercano en etapas iniciales de aprendizaje o en equipos con menor experiencia.
- Sensación de orden y previsibilidad en contextos organizacionales de alta exigencia.
Estas ventajas aparecen asociadas, principalmente, a situaciones específicas y de corto plazo, donde el control intensivo responde a necesidades operativas concretas.
Desventajas y efectos estructurales
- Reducción progresiva de la autonomía de los colaboradores, con impacto directo en la motivación.
- Disminución de la iniciativa y la creatividad, al limitarse la toma de decisiones individuales.
- Deterioro de la confianza entre líderes y equipos, especialmente cuando el control se interpreta como desconfianza.
- Incremento del estrés y del desgaste emocional derivados de la supervisión constante.
- Desplazamiento del rol del líder hacia tareas operativas, en detrimento de funciones estratégicas.
El artículo sostiene que, cuando la microgestión se normaliza como práctica permanente, sus costos organizacionales tienden a superar los beneficios iniciales. El control intensivo puede resolver problemas puntuales, pero dificulta la construcción de equipos autónomos y sostenibles en el tiempo.
En este sentido, el aporte del estudio no consiste en rechazar la microgestión de forma absoluta, sino en situarla como una herramienta de alcance limitado, cuyo uso indiscriminado afecta el desempeño global de la organización.
Fuente: Kaitharath, T. J. (2023). The pros and cons of micromanaging: A comprehensive analysis. Journal of Management Research and Analysis, 10(2), 72–73. Disponible en: https://jmra.in/archive/volume/10/issue/2/article/15987/pdf
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