<a href="https://especial.larepublica.pe/peru-conectado/2026/2026/08/18/movistar-es-la-empresa-de-telefonia-con-el-internet-5g-mas-rapido-en-peru-segun-osiptel-321840">OSIPTEL</a><a href="https://especial.larepublica.pe/peru-conectado/2026/2026/08/18/movistar-es-la-empresa-de-telefonia-con-el-internet-5g-mas-rapido-en-peru-segun-osiptel-321840"> </a>presentó sus avances para mejorar la regulación de los servicios de telefonía e internet, con medidas orientadas a transparentar el mercado y brindar más información a los usuarios. El regulador expuso su propuesta durante un encuentro internacional organizado junto con la OCDE en Colombia.

Para los usuarios, conocer qué empresa ofrece un mejor servicio no depende únicamente del precio de un plan. También es importante contar con información sobre el desempeño de las compañías y tener reglas claras en un mercado que cambia constantemente por las nuevas tecnologías y servicios.

<h2>OSIPTEL plantea una regulación más transparente para las telecomunicaciones</h2>

El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones destacó tres aspectos que considera importantes para tomar decisiones oportunas en el mercado: gobernanza, transparencia y predictibilidad.

La propuesta busca que las decisiones regulatorias se desarrollen mediante procesos claros y que tanto las empresas como los ciudadanos puedan conocer mejor las medidas que se plantean para el sector. Durante su participación, el regulador explicó las herramientas que viene implementando como parte de sus iniciativas de mejora regulatoria.

<h2>El análisis de impacto busca evitar cambios regulatorios inesperados</h2>

Uno de los conceptos destacados durante el encuentro fue la necesidad de regular sin sorpresas, siguiendo estándares de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE).

En esa línea, OSIPTEL adoptó el Análisis de Impacto Regulatorio (RIA) y viene publicando información relacionada con sus procesos regulatorios. Entre estos mecanismos se encuentran:

<ul> <li>Agendas de regulación</li> <li>Revisiones posteriores de las medidas adoptadas</li> <li>Información sobre las actividades de supervisión</li> </ul>

Con estas herramientas, el regulador busca evaluar mejor sus decisiones y hacer más transparente el proceso regulatorio.

<h2>Indicadores y rankings ofrecen más información a los usuarios</h2>

La información disponible para los ciudadanos también ocupa un lugar importante dentro de la propuesta. OSIPTEL resaltó la publicación de indicadores y rankings para mostrar el desempeño de las empresas de telecomunicaciones.

Estos datos permiten que los usuarios tengan mayores elementos para comparar los servicios disponibles y elegir de acuerdo con sus necesidades. Al mismo tiempo, la publicación de resultados contribuye a transparentar el desempeño de las empresas que participan en el mercado.

<h2>La propuesta fue presentada en una cumbre internacional en Colombia</h2>

Los avances de OSIPTEL fueron expuestos durante el Encuentro Trinacional de Mejora Regulatoria 2026, realizado el 10 y 11 de setiembre en la Universidad Externado de Colombia, en Bogotá.

El evento fue coorganizado por la OCDE y la Red Latinoamericana de Servicios Públicos y Regulación (REDLAS). Participaron reguladores, académicos y representantes del sector productivo de Colombia, Brasil y Perú para intercambiar experiencias y buenas prácticas sobre regulación.

En este espacio, OSIPTEL presentó su experiencia en el sector de telecomunicaciones y las herramientas que utiliza para avanzar hacia decisiones regulatorias más transparentes y previsibles.

Si te interesó esta nota sobre <a href="https://especial.larepublica.pe/peru-conectado/2026/2026/08/07/ya-no-podras-comprar-otro-chip-con-el-nuevo-sistema-de-osiptel-si-alcanzas-el-limite-de-7-lineas-244664">OSIPTEL</a> y la regulación de telefonía e internet, puedes leer más sobre telecomunicaciones, servicios y derechos de los usuarios en <a href="https://especial.larepublica.pe/peru-conectado/2026">Perú Conectado</a>

Indicadores y rankings forman parte de las herramientas que OSIPTEL utiliza para brindar información sobre el desempeño de las empresas.

Conoce las herramientas de OSIPTEL para mejorar la regulación de telecomunicaciones, transparentar el mercado y brindar información a los usuarios.

Frenar abusos y exigir mejor internet y telefonía: Osiptel revela su plan en cumbre de la OCDE

El bloqueo de 300.000 celulares por<a href="https://especial.larepublica.pe/peru-conectado/2026/2026/08/26/osiptel-evalua-nuevas-reglas-para-el-internet-en-peru-ante-el-5g-y-la-ia-2353104"> OSIPTEL</a><a href="https://especial.larepublica.pe/peru-conectado/2026/2026/08/26/osiptel-evalua-nuevas-reglas-para-el-internet-en-peru-ante-el-5g-y-la-ia-2353104"> </a>ya comenzó y se ejecutará durante setiembre de 2026. La medida alcanza a <a href="https://especial.larepublica.pe/peru-conectado/2026/2026/08/07/ya-no-podras-comprar-otro-chip-con-el-nuevo-sistema-de-osiptel-si-alcanzas-el-limite-de-7-lineas-244664">equipos</a> que no aparecen en la lista blanca del Registro Nacional de Equipos Terminales Móviles para la Seguridad (Renteseg) y que están relacionados con personas reincidentes en el uso de celulares con el IMEI alterado.

El proceso no se realizará en una sola jornada. Los equipos fueron distribuidos en tres grupos de 100.000 unidades, con fechas programadas para el 15, 22 y 29 de setiembre.

<h2>¿Cuándo bloquearán los 300.000 celulares?</h2>

El cronograma establecido por OSIPTEL contempla tres jornadas:

<ul> <li>15 de setiembre: se inició el bloqueo de los primeros 100.000 equipos.</li> <li>22 de setiembre: se bloqueará un segundo grupo de 100.000 celulares.</li> <li>29 de setiembre: se ejecutará el bloqueo de los últimos 100.000 equipos.</li> </ul>

De esta manera, el organismo regulador prevé completar el bloqueo de los 300.000 dispositivos durante setiembre.

<img src="https://comercial.cronosmedia.glr.pe/original/2026/09/16/6aaafc41475dc569a40a7006.jpg" alt="Los usuarios recibirán un SMS de su empresa operadora si su equipo está incluido en el proceso de bloqueo. Foto: Canva" title="Los usuarios recibirán un SMS de su empresa operadora si su equipo está incluido en el proceso de bloqueo. Foto: Canva" width="1250" height="735"/><figcaption>Los usuarios recibirán un SMS de su empresa operadora si su equipo está incluido en el proceso de bloqueo. Foto: Canva</figcaption>

<h2>¿Cómo saber si mi celular será bloqueado por OSIPTEL?</h2>

Una de las principales dudas de los usuarios es cómo identificar si su equipo está incluido en el proceso. Según la información proporcionada por OSIPTEL, las empresas operadoras deben comunicar a sus abonados mediante mensajes de texto (SMS) que el equipo será bloqueado.

Luego de recibir la orden de bloqueo del sistema Renteseg, las operadoras cuentan con un plazo de dos días hábiles para informar a los usuarios. El mensaje debe advertir que la suspensión del equipo se realizará como máximo dentro de ese mismo periodo. Por ello, si recibes una comunicación de tu operadora relacionada con el bloqueo, deberás revisar la situación de tu celular y determinar si corresponde solicitar su registro.

<h2>¿Qué hacer si mi celular será bloqueado?</h2>

Los usuarios que consideren que su equipo no debería ser bloqueado pueden gestionar su registro en la lista blanca del Renteseg. El procedimiento cambia según el lugar donde fue comprado el dispositivo. Si el celular fue adquirido en Perú, el propietario deberá solicitar a la empresa que vendió el equipo que realice el registro correspondiente.

En el caso de un equipo <s>compró</s>ado en el extranjero para uso personal, el usuario deberá acudir a la empresa operadora que le brinda el servicio móvil y solicitar el registro del celular. Así, la procedencia del equipo determina ante qué empresa debe realizarse el trámite.

<h2>¿Por qué OSIPTEL está bloqueando celulares?</h2>

La medida busca combatir el comercio ilegal de equipos móviles y reducir la utilización de celulares cuyos códigos IMEI hayan sido alterados. El IMEI es el código que identifica un equipo móvil. En este proceso, Renteseg, sistema administrado por OSIPTEL, envía a las empresas operadoras las órdenes correspondientes para ejecutar los bloqueos.

Esta no es la primera operación de este tipo. Con los bloqueos previstos para setiembre, OSIPTEL señala que se superarían los 2,7 millones de celulares bloqueados entre enero y setiembre de 2026. Desde abril de 2025, la cifra acumulada llegaría a 5,3 millones de equipos.

<h2>¿Cómo funciona el bloqueo de celulares con IMEI alterado?</h2>

El sistema Renteseg identifica los equipos incluidos en el proceso y envía a las operadoras la orden para bloquearlos. La medida está dirigida específicamente a dispositivos que no figuran en la lista blanca y que están vinculados con personas reincidentes en el uso de celulares con IMEI alterado. Por ello, recibir un SMS de la operadora es una señal para revisar la situación del equipo y, si corresponde, realizar el trámite de registro antes de que se concrete el bloqueo.

Si te interesó esta nota sobre los 300.000 celulares que serán bloqueados por OSIPTEL, te puede interesar leer más sobre seguridad, tecnología y las nuevas medidas para combatir el comercio ilegal de equipos móviles en <a href="https://especial.larepublica.pe/peru-conectado/2026/ultimas-noticias">Perú Conectado</a>.

El bloqueo de celulares se realizará en tres etapas durante setiembre de 2026.

OSIPTEL inició el bloqueo de 300 000 celulares en setiembre. Conoce las fechas, cómo saber si tu equipo será bloqueado y qué hacer para registrarlo.

Ya empezó el bloqueo masivo de 300 000 celulares por OSIPTEL: consulta las fechas y cómo evitarlo

Cuando se habla de telefonía móvil en Perú, Lima suele aparecer como el principal mercado por su población y actividad económica. Sin embargo, las cifras más recientes de OSIPTEL muestran un panorama diferente. Al cierre del segundo trimestre de 2026, las regiones, sin contar Lima y Callao, concentraron 24,64 millones de líneas móviles que registraron tráfico durante los últimos tres meses.

En Lima y Callao se contabilizaron 15,01 millones de líneas bajo este mismo criterio. Así, del total nacional de 39,64 millones, el 62,14% corresponde a las demás regiones del país, frente al 37,86% de Lima y Callao.

<h2>¿Qué regiones tienen más líneas móviles en Perú?</h2>

El número de líneas móviles no se distribuye de manera uniforme entre las regiones. Algunas destacan por concentrar una mayor cantidad de líneas con actividad reciente.

<ul> <li>La Libertad: 2,44 millones</li> <li>Piura: 2,17 millones</li> <li>Arequipa: 2,07 millones</li> <li>Junín: 1,65 millones</li> </ul>

Estas cifras corresponden a líneas que realizaron o recibieron actividad en la red móvil durante los tres meses previos al cierre del segundo trimestre de 2026, de acuerdo con la información reportada por las empresas operadoras y publicada por OSIPTEL.

<img src="https://comercial.cronosmedia.glr.pe/original/2026/09/02/6a9888e319f6d44eef0847d0.jpg" alt="La Libertad, Piura, Arequipa y Junín lideran entre las regiones con más líneas móviles activas fuera de Lima y Callao." width="1250" height="735"/><figcaption>La Libertad, Piura, Arequipa y Junín lideran entre las regiones con más líneas móviles activas fuera de Lima y Callao.</figcaption>

<h2>¿Hay más líneas pospago o prepago en Perú?</h2>

Otro cambio se observa en la modalidad de contratación. Las líneas con renta mensual, categoría que incluye tanto los planes pospago como los de control, llegaron a 20,96 millones durante el segundo trimestre de 2026. Esta cifra representa un crecimiento de más del 11% frente al mismo periodo de 2025, cuando se registraron 18,76 millones de líneas bajo esta modalidad. En tanto, las líneas prepago que registraron tráfico alcanzaron los 18,69 millones a junio de 2026. De esta manera, las líneas con renta mensual superaron a las prepago dentro del grupo de líneas que tuvieron actividad reciente.

<h2>¿Qué significa que una línea móvil esté activa?</h2>

Para interpretar correctamente estos datos, es necesario distinguir entre una línea que está en servicio y una que registra tráfico. En este reporte, OSIPTEL considera como líneas con tráfico aquellas que consumieron o recibieron datos, llamadas o mensajes durante los últimos tres meses.

Por ello, los 39,64 millones de líneas no representan necesariamente todas las líneas móviles contratadas en el país, sino aquellas que tuvieron actividad reciente.

<h2>¿Cuántas líneas móviles hay en Perú?</h2>

Si se toma en cuenta el total de líneas móviles en servicio, la cifra es mayor. Al cierre del segundo trimestre de 2026, Perú registró 42,18 millones de líneas móviles en servicio, independientemente de si habían cursado tráfico durante los últimos tres meses.

La diferencia entre ambos indicadores permite tener una lectura más precisa del mercado: una cifra muestra el total de líneas en servicio y la otra refleja aquellas que mantienen un uso reciente de datos, llamadas o mensajes.

Si te interesó esta nota sobre las líneas móviles en Perú y cómo se distribuyen entre Lima y las regiones, te puede interesar conocer también cómo viene evolucionando la conectividad móvil y el acceso a internet en <a href="https://especial.larepublica.pe/peru-conectado/2026/ultimas-noticias">Perú Conectado</a>.

Las líneas con renta mensual, que incluyen pospago y control, alcanzaron 20,96 millones en el segundo trimestre de 2026.

Las líneas móviles en Perú superaron los 39 millones en 2026. Conoce qué regiones concentran más usuarios, cómo avanzan los planes pospago y qué cifras reportó OSIPTEL.

Regiones fuera de Lima concentran más de 24 millones de líneas activas y prefieren planes pospago

Las telecomunicaciones en Perú atraviesan una etapa de transformación que alcanzará a los servicios de telefonía e<a href="https://especial.larepublica.pe/peru-conectado/2026/2026/08/31/mtc-y-operadoras-evaluan-plan-para-restablecer-internet-y-llamadas-ante-desastres-naturales-1546714">internet</a>. Al cierre del primer trimestre de 2026, el país registró 39,4 millones de líneas móviles activas, según OSIPTEL. A ello se suma el avance del 5G, que ya cuenta con miles de antenas desplegadas y entra en una nueva fase tras la asignación de espectro en la banda de 3,5 GHz.

Los compromisos asociados a esta asignación contemplan llevar la tecnología a nuevos territorios y ampliar la <a href="https://especial.larepublica.pe/peru-conectado/2026/2026/05/21/cada-vez-mas-peruanos-navegan-con-un-mejor-internet-4g-osiptel-reporta-record-historico-de-conexion-movil-en-2026-1587915">conectividad 4G</a> en localidades rurales y carreteras. De acuerdo con un análisis difundido por Business Empresarial, basado en declaraciones de Juan Carlos Buitrago, Chief Sales Officer de JSC Ingenium, estos avances estarán acompañados por cambios en la infraestructura, el uso de inteligencia artificial y la oferta de nuevos servicios. A continuación, conoce las seis mejoras que marcarán esta nueva etapa de las telecomunicaciones en Perú.

<h3>uno. Mayor velocidad y nuevas aplicaciones</h3>

El 5G permitirá conexiones más rápidas, pero su principal potencial está en sus capacidades para conectar numerosos dispositivos y reducir el tiempo de respuesta de las redes.

Esto facilitará nuevos usos en sectores como minería, manufactura, logística, salud, educación e infraestructura. También impulsará servicios como el Internet de las Cosas (IoT), las redes privadas y soluciones digitales para empresas.

<h3>dos. Redes capaces de soportar más tráfico</h3>

El aumento del consumo de datos y de los dispositivos conectados exige redes más flexibles. Por ello, los operadores están modernizando sus sistemas centrales, conocidos como Core Network. Las nuevas arquitecturas permiten ampliar capacidades y automatizar procesos con mayor rapidez. Esto será clave para sostener el crecimiento de los servicios digitales y facilitar el lanzamiento de nuevas soluciones.

<h3>tres. La inteligencia artificial ayudará a prevenir fallas</h3>

La IA comenzará a tener un papel más importante en la operación de las redes. Además de utilizarse en atención al cliente, podrá ayudar a identificar anomalías, anticipar fallas, optimizar recursos y gestionar el tráfico. La principal mejora estará en pasar de responder ante los problemas una vez que ocurren a anticiparse a ellos, lo que podría contribuir a una operación más eficiente y una mejor calidad del servicio.

<h3>cuatro. Más servicios además de llamadas e internet</h3>

Los operadores también buscan ampliar su oferta. El desarrollo de las redes permitirá impulsar servicios relacionados con Internet de las Cosas, computación en la nube, ciberseguridad, redes privadas y soluciones digitales para empresas. De esta manera, la conectividad se convierte en la base para desarrollar nuevas alternativas y no únicamente en el servicio final.

<h3>cinco. Mayor cobertura fuera de las ciudades</h3>

La expansión tecnológica también tendrá que enfrentar la brecha digital. En las zonas rurales y alejadas, el acceso no depende únicamente de la cobertura, sino también del precio de los dispositivos, las habilidades digitales, la disponibilidad de servicios y la calidad de la conexión. Por ello, la expansión del 5G estará acompañada por compromisos para ampliar la conectividad 4G en localidades rurales y carreteras.

<h3>seis. Más inversión e innovación en el sector</h3>

El crecimiento del 5G y los nuevos servicios también plantean desafíos para la regulación. El objetivo será mantener un equilibrio entre inversión, competencia, innovación y protección de los usuarios. OSIPTEL ha planteado para 2026-2027 una agenda orientada a fortalecer la inversión y el desempeño del sector. El cambio tiene además un impacto económico. Según la GSMA, el ecosistema móvil generó US$600.000 millones de valor económico en América Latina durante 2025 y podría alcanzar los US$700.000 millones en 2030.

Así, el segundo semestre de 2026 plantea una nueva etapa para las telecomunicaciones en Perú, con redes más modernas, mayor desarrollo del 5G y nuevas herramientas para mejorar la conectividad y los servicios digitales.

Si te interesó esta nota sobre las mejoras que llegan a la telefonía y al internet en Perú, te puede interesar conocer también cómo avanza la <a href="https://especial.larepublica.pe/peru-conectado/2026/2026/07/30/los-9-retos-del-gobierno-de-keiko-fujimori-para-cerrar-la-brecha-digital-en-peru-989760">transformación digital</a> en Perú Conectado.

Las redes de telecomunicaciones se modernizan ante el crecimiento del uso de internet y servicios digitales.

Las telecomunicaciones en Perú cambiarán durante 2026. Conoce cómo el avance del 5G, la inteligencia artificial y las nuevas redes impactarán la telefonía e internet.

Las 6 mejoras que llegan a la telefonía y al internet en Perú este 2026

Las llamadas spam pueden convertirse en una molestia cuando empresas se comunican para ofrecer productos o servicios que nunca solicitaste. Una primera medida es bloquear el número desde el celular para evitar nuevos contactos. Sin embargo, si la comunicación fue comercial y no diste tu consentimiento, también puedes reportar el caso ante la entidad correspondiente.

La autoridad a la que debes acudir dependerá del motivo de la llamada. Indecopi, la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) y OSIPTEL tienen competencias diferentes, por lo que es importante identificar primero qué ocurrió.

<h2>¿Cómo bloquear las llamadas spam desde el celular?</h2>

Si recibes una llamada que no deseas volver a contestar, puedes bloquear el número directamente desde tu teléfono. El procedimiento puede cambiar según el equipo, pero normalmente debes ingresar al registro de llamadas, seleccionar el número y elegir la opción para bloquearlo.

Esta medida permite evitar que ese contacto vuelva a llamarte, pero no sustituye un reporte si consideras que una empresa está realizando comunicaciones comerciales sin tu autorización o utilizando tus datos personales de manera indebida.

<img src="https://comercial.cronosmedia.glr.pe/original/2026/08/27/6a907530e44cb0047b081bee.jpg" alt="No todos los casos de llamadas spam corresponden a OSIPTEL: la entidad competente depende del motivo de la comunicación." title="No todos los casos de llamadas spam corresponden a OSIPTEL: la entidad competente depende del motivo de la comunicación." width="1250" height="735"/><figcaption>No todos los casos de llamadas spam corresponden a OSIPTEL: la entidad competente depende del motivo de la comunicación.</figcaption>

<h2>¿Cómo denunciar una llamada spam en Perú?</h2>

Antes de reportar una llamada, identifica por qué recibiste la comunicación y cuál es el problema. Esto determinará qué institución es competente para atender tu caso.

<h3>Si una empresa te llama para ofrecerte algo que no solicitaste</h3>

Cuando una empresa realiza llamadas con fines comerciales o publicitarios sin contar con tu consentimiento previo, puedes reportar el caso ante Indecopi.

Para hacerlo, considera estos pasos:

<ol> <li>Identifica la llamada: verifica que se trate de una comunicación comercial o publicitaria que no autorizaste.</li> <li>Conserva la información disponible: guarda el número desde el que te llamaron y otros datos que permitan identificar la comunicación o a la empresa.</li> <li>Reporta el caso ante Indecopi: esta institución es la competente en materia de protección y defensa del consumidor.</li> </ol>

<h3>Si sospechas que utilizan tus datos personales</h3>

El caso cambia cuando la llamada está relacionada con el uso o tratamiento indebido de tus datos personales. En esa situación, la entidad competente es la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

<ol> <li>Identifica el posible uso indebido de tus datos.</li> <li>Conserva la información relacionada con la llamada y la empresa, si la tienes.</li> <li>Acude a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD), que es la autoridad encargada de atender este tipo de casos.</li> </ol>

<img src="https://comercial.cronosmedia.glr.pe/original/2026/08/27/6a90755ad11ffa78fc0740ca.jpg" alt="OSIPTEL orienta a los usuarios sobre problemas relacionados con servicios de telefonía, internet y televisión de paga." title="OSIPTEL orienta a los usuarios sobre problemas relacionados con servicios de telefonía, internet y televisión de paga." width="1250" height="735"/><figcaption>OSIPTEL orienta a los usuarios sobre problemas relacionados con servicios de telefonía, internet y televisión de paga.</figcaption>

<h2>¿Cuándo debo acudir a OSIPTEL?</h2>

No todas las llamadas spam corresponden a OSIPTEL. El organismo regulador supervisa aspectos relacionados con la prestación de los servicios públicos de telecomunicaciones por parte de las empresas operadoras.

Por ello, puedes acudir a OSIPTEL cuando tengas consultas, problemas o reclamos relacionados con servicios como telefonía móvil, telefonía fija, internet o televisión de paga.

Entre los inconvenientes que puede atender se encuentran:

<ul> <li>Problemas con la facturación.</li> <li>Dificultades relacionadas con la contratación.</li> <li>Reclamos por la calidad del servicio.</li> <li>Problemas con la portabilidad.</li> <li>Solicitudes de baja.</li> <li>Otros aspectos vinculados con la prestación de servicios de telecomunicaciones.</li> </ul>

Si tu consulta está relacionada con un servicio de telecomunicaciones, puedes comunicarte con el FonoAyuda 1844 de OSIPTEL. También puedes realizar consultas mediante el formulario digital OSIPTEL Te Ayuda.

Así, si una llamada comercial no autorizada vuelve a aparecer en tu celular, puedes bloquear el número como primera medida y, si corresponde, reportar el caso ante la institución competente. Identificar el motivo de la comunicación te permitirá acudir al canal adecuado.

Si te interesó esta nota sobre cómo dejar de recibir llamadas spam, te puede interesar conocer también qué hacer si una empresa utiliza tus datos personales sin autorización.

OSIPTEL orienta a los usuarios sobre problemas relacionados con servicios de telefonía, internet y televisión de paga.

Las llamadas spam pueden ser reportadas cuando una empresa contacta a un consumidor sin su autorización. Conoce qué puedes hacer para bloquear estos números y ante qué entidad debes reportar el caso en Perú.

¿Cómo dejar de recibir llamadas spam? El paso a paso para bloquearlas y denunciarlas

El internet en Perú ya no funciona bajo las mismas condiciones de hace casi una década. El tráfico de datos creció de manera significativa, millones de hogares cuentan con fibra óptica y las redes móviles avanzaron hacia el 5G. Ante este nuevo escenario, OSIPTEL inició una consulta temprana para evaluar posibles cambios al Reglamento de Neutralidad de Red, vigente desde finales de 2016.

<h2>¿Por qué OSIPTEL quiere revisar las reglas de internet en Perú?</h2>

Cuando se aprobó el reglamento, el mercado de telecomunicaciones era muy diferente al actual. Una muestra de ese cambio es el tráfico total de internet en el país, que ahora es 40 veces mayor que cuando se elaboró la norma.

La transformación también se refleja en el acceso a internet:

<ul> <li>Las conexiones de fibra óptica al hogar pasaron de menos de 6 mil a cerca de 4 millones.</li> <li>Las redes móviles evolucionaron hacia el ecosistema 5G, cuyos estándares continúan desarrollándose.</li> <li>El uso cotidiano de inteligencia artificial y video streaming en ultra alta definición incorporó nuevas demandas sobre las redes.</li> </ul>

<img src="https://comercial.cronosmedia.glr.pe/original/2026/08/26/6a8f593023188854510b81e8.jpg" alt="Las nuevas capacidades del 5G forman parte de los aspectos que OSIPTEL busca analizar." width="1250" height="735"/><figcaption>Las nuevas capacidades del 5G forman parte de los aspectos que OSIPTEL busca analizar.</figcaption>

<h2>¿Qué relación tienen el 5G y la inteligencia artificial con las nuevas reglas?</h2>

Las nuevas tecnologías permiten funcionalidades y formas de uso que no estaban contempladas cuando se estableció el reglamento actual. Por ello, OSIPTEL busca conocer qué incentivos y condiciones deberían tomarse en cuenta si posteriormente se decide modificar la normativa.

La consulta considera especialmente las capacidades que ofrecen las tecnologías móviles como el 5G y los nuevos estándares de las redes fijas basadas en fibra óptica.

<h2>¿OSIPTEL ya decidió cambiar las reglas de internet?</h2>

No. La entidad se encuentra en una etapa de consulta temprana, por lo que todavía no existe una modificación aprobada del Reglamento de Neutralidad de Red.

El objetivo es recoger información de los agentes interesados y determinar si la normativa vigente continúa siendo adecuada frente a los avances tecnológicos y las nuevas dinámicas del ecosistema digital. Al mismo tiempo, cualquier eventual revisión deberá preservar los principios de neutralidad de red y los derechos de los usuarios a una internet abierta.

<h2>¿Hasta cuándo se pueden enviar comentarios a OSIPTEL?</h2>

Los interesados pueden presentar sus aportes y respuestas debidamente sustentados hasta el 24 de setiembre de 2026.

Para participar deben escribir a <a href="mailto:gestion-dprc@osiptel.gob.pe">gestion-dprc@osiptel.gob.pe</a> y colocar como asunto Consulta temprana sobre la modificación del Reglamento de Neutralidad de Red.

Si te interesó esta nota sobre las nuevas reglas que OSIPTEL evalúa para el internet en Perú, te puede interesar conocer también cómo ha cambiado la calidad y velocidad de las conexiones móviles en el país.

OSIPTEL analiza modificaciones al Reglamento de Neutralidad de Red por el crecimiento del tráfico, el 5G y la inteligencia artificial.

Las reglas que rigen el internet en Perú podrían actualizarse después de casi una década. OSIPTEL evalúa cambios al Reglamento de Neutralidad de Red ante el crecimiento del tráfico de datos y la aparición de nuevas tecnologías. Conoce los detalles y el plazo para participar.

OSIPTEL evalúa nuevas reglas para el internet en Perú ante el 5G y la IA

La portabilidad móvil en el Perú alcanzó <a href="https://especial.larepublica.pe/peru-conectado/2026/tag/conectividad-rural">en julio su mayor nivel </a>en lo que va de 2026. Un total de 550.450 líneas móviles cambiaron de empresa operadora sin perder su número telefónico, según información del Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL). El resultado muestra el dinamismo de un mercado donde los usuarios pueden comparar ofertas y migrar hacia servicios que respondan mejor a sus necesidades.

La cifra de julio superó las 544.837 portaciones registradas en mayo, que hasta entonces representaban el mayor resultado mensual del año. El movimiento también se produce después de un primer semestre en el que cerca de 3,1 millones de líneas móviles cambiaron de operador, aunque ese resultado fue 12,30% menor al registrado durante el mismo periodo de 2025.

<h2>Ocho de cada diez líneas portadas son pospago</h2>

Uno de los datos más relevantes de julio está en el tipo de servicio que concentra los cambios. De las 550.450 líneas portadas, 438.929 correspondieron a usuarios pospago, cerca del 80% del total. El resultado confirma que este segmento continúa siendo el más dinámico de la portabilidad móvil peruana.

La tendencia ya se observaba durante los primeros meses del año. En el primer semestre de 2026, más del 77% de las portaciones correspondieron a líneas pospago, con aproximadamente 2,39 millones de cambios. En mayo, el porcentaje había alcanzado el 78%. La búsqueda de mejores planes, cobertura y precios competitivos aparece así como uno de los factores que impulsa la movilidad de los usuarios dentro del mercado.

<h2>¿Qué operadores ganaron más líneas en julio?</h2>

Los movimientos también permiten observar cómo evoluciona la competencia entre <a href="https://especial.larepublica.pe/peru-conectado/2026/2026/08/13/que-operadora-ofrece-el-internet-movil-mas-rapido-en-peru-495898">las empresas de telecomunicacione</a>s. En julio, Claro obtuvo el mayor saldo neto positivo, al recibir 187.266 líneas y registrar la salida de 157.110. La diferencia dejó un resultado favorable de 30.156 líneas móviles.

Entel también cerró el mes con saldo positivo: recibió 147.136 líneas y perdió 139.446, con un balance favorable de 7.690 líneas. Guinea Mobile obtuvo un saldo positivo de 24 líneas. En sentido contrario, Movistar registró un saldo negativo de 17.134 líneas, mientras que Bitel perdió 20.736 líneas en términos netos. Estos resultados no representan el número total de clientes de cada empresa, sino únicamente la diferencia entre las líneas que ingresaron y salieron mediante portabilidad durante julio.

<h2>¿Cómo funciona la portabilidad móvil?</h2>

La <a href="https://especial.larepublica.pe/peru-conectado/2026/2026/08/19/mas-de-11-mil-tabletas-para-escolares-de-huancavelica-443-colegios-ya-cuentan-con-conexion-a-internet-389728">portabilidad numérica</a><a href="https://especial.larepublica.pe/peru-conectado/2026/2026/08/19/mas-de-11-mil-tabletas-para-escolares-de-huancavelica-443-colegios-ya-cuentan-con-conexion-a-internet-389728"> permite</a> cambiar de empresa operadora conservando el mismo número telefónico. Para el usuario, esto significa que puede buscar otra alternativa de servicio sin tener que modificar el número que utiliza para comunicarse, trabajar, acceder a aplicaciones o mantener vinculadas diferentes cuentas digitales.

El procedimiento es gratuito y, de acuerdo con OSIPTEL, las portaciones se realizan en un plazo menor a 24 horas. Este proceso se ejecuta entre las 00.00 y las 3.00 horas del día siguiente de presentada la solicitud. Antes de tomar una decisión, resulta conveniente comparar aspectos como precio, cobertura disponible en las zonas que se frecuentan, cantidad de datos, condiciones del plan y calidad del servicio.

La portabilidad también cumple un papel relevante para la competencia en las telecomunicaciones. Durante todo 2025 se realizaron 6,69 millones de portaciones móviles, el mayor resultado de los últimos seis años y 5,44% más que en 2024. Que los usuarios tengan la posibilidad de conservar su número y cambiar de empresa reduce una barrera para buscar nuevas alternativas y obliga a los operadores a competir por captar y conservar clientes.

El crecimiento registrado en julio muestra cómo las decisiones de los propios usuarios pueden influir en la evolución del mercado móvil. En un Perú donde la conectividad tiene cada vez mayor peso en actividades personales, educativas y laborales, disponer de información para comparar planes, evaluar cobertura y elegir un operador fortalece el papel del ciudadano dentro de la transformación digital del país.

Si estás pensando en cambiar de operador, compara planes, cobertura y beneficios antes de tomar una decisión. También puedes revisar nuestra <a href="https://especial.larepublica.pe/peru-conectado/2026/2026/08/18/movistar-es-la-empresa-de-telefonia-con-el-internet-5g-mas-rapido-en-peru-segun-osiptel-321840">guía sobre cómo funciona la portabilidad móvil</a> y conocer qué aspectos evaluar para elegir la mejor alternativa.

Más de 550 mil líneas móviles cambiaron de operador mediante portabilidad durante julio de 2026.

La portabilidad móvil en Perú superó las 550 mil líneas en julio de 2026. Conoce qué operadores ganaron usuarios y cómo cambiar de empresa sin perder tu número.

Portabilidad móvil en Perú: 550 mil líneas cambiaron de operador

Más de 550 mil líneas móviles cambiaron de operador

El último reporte de la herramienta Checa tu Internet Móvil de <s>OSIP</s>TEL coloca a Movistar en el primer lugar del ranking de indicadores de red <a href="https://especial.larepublica.pe/peru-conectado/2026/2026/07/30/el-reto-del-5g-en-peru-cobertura-y-conectividad-critica-1743150">5G</a> por quinto mes consecutivo. El resultado considera seis parámetros de calidad de la red y destaca especialmente el desempeño de la compañía en velocidad de descarga, una característica que puede marcar la diferencia al ver contenido en streaming, descargar archivos, realizar videollamadas o jugar en línea desde un celular.

<h2>¿Qué está cambiando en la red de Movistar?</h2>

El liderazgo en el ranking ocurre mientras la empresa desarrolla un proceso de modernización de su red móvil en distintas zonas del país. Según información proporcionada por la compañía, aproximadamente el 60% del tráfico móvil de sus clientes ya circula a través de la infraestructura renovada. La migración continúa de manera progresiva con el objetivo de ampliar el alcance de esta tecnología. Esta renovación busca mejorar la capacidad de la red y preparar la infraestructura para atender una demanda cada vez mayor de datos móviles.

<img src="https://comercial.cronosmedia.glr.pe/original/2026/08/19/6a84b0fef47aa06ff00e26b9.jpg" alt="La modernización de la red busca mejorar la experiencia de conexión de los usuarios." title="La modernización de la red busca mejorar la experiencia de conexión de los usuarios." width="1250" height="735"/><figcaption>La modernización de la red busca mejorar la experiencia de conexión de los usuarios.</figcaption>

<h2>5G en Perú: ¿qué significa para los usuarios?</h2>

Para quienes cuentan con un equipo compatible y cobertura 5G, una red con mejores indicadores de rendimiento puede traducirse en una experiencia más fluida al consumir contenido que requiere una conexión estable y de mayor velocidad.

Sin embargo, la experiencia de cada usuario también depende de factores como la cobertura disponible, el dispositivo utilizado, la ubicación y la congestión de la red. Por ello, el liderazgo de una operadora en un ranking nacional no significa necesariamente que todos sus usuarios obtendrán la misma velocidad.

<h2>La inversión detrás de la modernización de la red</h2>

La renovación tecnológica también está vinculada con los resultados financieros reportados por la compañía durante el primer semestre de 2026. Movistar informó un crecimiento de 37% en su EBITDA frente al mismo periodo de 2025 y señaló que alcanzó S/239 millones en eficiencias acumuladas.

De acuerdo con la empresa, parte de los recursos obtenidos mediante estas eficiencias se está destinando nuevamente a inversiones para continuar con la modernización y expansión de su red 5G en diferentes regiones del Perú.

<h2>¿Qué viene para el 5G en Perú?</h2>

La evolución de las redes móviles apunta a una competencia que ya no se limita a ofrecer planes con más gigabytes. La velocidad, cobertura, capacidad y estabilidad de la conexión se convierten en factores cada vez más relevantes para los usuarios.

Si te interesó esta nota, puedes revisar también otros contenidos sobre la calidad y el desempeño de los servicios de <a href="https://especial.larepublica.pe/peru-conectado/2026/2026/08/17/el-fenomeno-del-nino-afectara-las-telecomunicaciones-conoce-el-plan-de-osiptel-e-integratel-en-tumbes-439972">telecomunicaciones</a> en <a href="https://especial.larepublica.pe/peru-conectado/2026/ultimas-noticias">Perú Conectado</a>.

La red 5G continúa expandiéndose y modernizándose en distintas regiones del Perú.

La operadora lidera por quinto mes consecutivo el ranking de OSIPTEL en indicadores de red 5G y avanza con la modernización de su infraestructura. Conoce qué cambios viene implementando y cómo podrían impactar en la conexión móvil.

Movistar es la empresa de telefonía con el internet 5G más rápido en Perú, según OSIPTEL

Frente a la amenaza de lluvias e inundaciones asociadas a fenómenos climáticos en el norte del país, el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) encabezó una jornada de trabajo técnica en la región Tumbes junto a la empresa privada. En el encuentro participó Integratel Perú, razón social bajo la cual opera la marca comercial Movistar en el país, con el objetivo de revisar las medidas de prevención y contingencia para mantener la continuidad de los servicios de telecomunicaciones.

La actividad forma parte de las labores que desarrolla <a href="https://especial.larepublica.pe/peru-conectado/2026/2026/07/24/el-95-de-hogares-en-peru-ya-usa-smartphone-revela-osiptel-2059968">OSIPTEL</a> junto a las empresas del sector para fortalecer la capacidad de respuesta ante emergencias que puedan afectar la infraestructura y generar interrupciones en los servicios de telefonía e internet.

<img src="https://comercial.cronosmedia.glr.pe/original/2026/08/17/6a836898093b2292970fe1f5.jpg" alt="La prevención busca asegurar la continuidad de las telecomunicaciones durante posibles eventos asociados al Fenómeno El Niño." title="La prevención busca asegurar la continuidad de las telecomunicaciones durante posibles eventos asociados al Fenómeno El Niño." width="1250" height="735"/><figcaption>La prevención busca asegurar la continuidad de las telecomunicaciones durante posibles eventos asociados al Fenómeno El Niño.</figcaption>

<h2>¿Qué establece el protocolo de OSIPTEL ante fenómenos naturales?</h2>

Durante las sesiones de trabajo, lideradas por el presidente ejecutivo de <a href="https://especial.larepublica.pe/peru-conectado/2026/2026/06/22/compra-de-chips-en-la-calle-en-peru-puede-estar-vinculada-a-extorsiones-y-delitos-informaticos-advierte-osiptel-2101748">OSIPTEL</a>, Jesús Guillén Marroquín, el organismo presentó el Protocolo de coordinación del OSIPTEL ante interrupciones de servicios públicos de telecomunicaciones por fenómenos naturales.

El documento establece mecanismos de coordinación entre el regulador y las empresas operadoras para facilitar una respuesta oportuna frente a posibles interrupciones ocasionadas por fenómenos naturales.

Entre las acciones contempladas se encuentran:

<ul> <li>Monitoreo continuo de la red: seguimiento de la estabilidad y disponibilidad de los servicios desde el Centro de Monitoreo de OSIPTEL.</li> <li>Coordinación multisectorial: articulación con entidades como el Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) y OSINERGMIN para atender factores que puedan afectar la operación de las redes.</li> <li>Gestión de averías: establecimiento de canales de comunicación para reportar incidencias y facilitar la atención de fallas en nodos y enlaces de transmisión.</li> </ul>

<img src="https://comercial.cronosmedia.glr.pe/original/2026/08/17/6a83689ae64463110b0c99ba.jpg" alt="Las empresas operadoras evalúan medidas para garantizar la continuidad de los servicios de telefonía e internet." title="Las empresas operadoras evalúan medidas para garantizar la continuidad de los servicios de telefonía e internet." width="1250" height="735"/><figcaption>Las empresas operadoras evalúan medidas para garantizar la continuidad de los servicios de telefonía e internet.</figcaption>

<h2>¿Qué medidas preventivas realiza Integratel en Tumbes?</h2>

Durante la jornada, Ignacio Letemendia, director de Capital Humano de Movistar, presentó los avances de las intervenciones preventivas que la empresa viene ejecutando en la costa norte. Las medidas están orientadas a reducir la vulnerabilidad de la infraestructura ante posibles inundaciones, deslizamientos y otros eventos asociados al Fenómeno El Niño.

Entre los trabajos realizados destacan:

<ul> <li>Reforzamiento de estaciones base ubicadas en zonas de mayor vulnerabilidad.</li> <li>Protección de nodos críticos de transmisión para reducir el riesgo de afectaciones en la red.</li> <li>Instalación de equipos de respaldo energético para mantener operativa la infraestructura ante eventuales interrupciones del suministro eléctrico.</li> <li>Disponibilidad de cuadrillas técnicas especializadas para atender incidencias que puedan presentarse en Tumbes y provincias aledañas.</li> </ul>

La coordinación entre <a href="https://especial.larepublica.pe/peru-conectado/2026/2026/05/21/cada-vez-mas-peruanos-navegan-con-un-mejor-internet-4g-osiptel-reporta-record-historico-de-conexion-movil-en-2026-1587915">OSIPTEL</a><a href="https://especial.larepublica.pe/peru-conectado/2026/2026/05/21/cada-vez-mas-peruanos-navegan-con-un-mejor-internet-4g-osiptel-reporta-record-historico-de-conexion-movil-en-2026-1587915"> </a>y la empresa privada busca anticiparse a posibles escenarios de emergencia y reducir el impacto que los fenómenos climáticos puedan generar sobre los servicios de telecomunicaciones.

Si te interesó esta nota, puedes encontrar más información sobre conectividad, tecnología e infraestructura en <a href="https://especial.larepublica.pe/peru-conectado/2026">Perú Conectado</a>.

OSIPTEL y empresas de telecomunicaciones coordinan medidas preventivas ante posibles emergencias climáticas en Tumbes.

El organismo regulador OSIPTEL e Integratel, empresa operadora de Movistar, coordinan acciones de contingencia y prevención para resguardar la infraestructura de telecomunicaciones en la costa norte.

¿El Fenómeno del Niño afectará las telecomunicaciones? Conoce el plan de OSIPTEL e Integratel en Tumbes

La nueva plataforma de <a href="https://especial.larepublica.pe/peru-conectado/2026/2026/07/24/el-95-de-hogares-en-peru-ya-usa-smartphone-revela-osiptel-2059968">Osiptel</a><a href="https://especial.larepublica.pe/peru-conectado/2026/2026/07/24/el-95-de-hogares-en-peru-ya-usa-smartphone-revela-osiptel-2059968"> </a>cambiará la forma en que las operadoras autorizan la contratación de líneas móviles en el Perú. Antes de vender un nuevo chip o aprobar un cambio de titularidad, las empresas deberán verificar de manera automática si el usuario todavía puede contratar otra <a href="https://especial.larepublica.pe/peru-conectado/2026/2025/12/26/osiptel-regula-la-baja-de-lineas-y-bloqueo-de-celulares-vinculados-a-delitos-procedimientos-y-plazos-para-operadoras-1145872">línea </a>o si ya alcanzó el límite de siete líneas móviles permitido por la normativa. Por el momento, el sistema aún no entra en funcionamiento, ya que el regulador se encuentra recibiendo comentarios sobre el Manual Técnico que definirá su implementación.

<h2>¿Cómo funcionará la nueva plataforma de Osiptel para comprar un chip?</h2>

Según el proyecto publicado por Osiptel, el denominado Sistema Centralizado permitirá que las empresas operadoras consulten automáticamente si una persona natural —ya sea peruana o extranjera residente en el país— está habilitada para contratar un nuevo servicio móvil o realizar un cambio de titularidad.

La validación deberá efectuarse antes de concretar cualquier operación y estará integrada a todos los canales de atención de las operadoras. Para ello, el sistema utilizará mecanismos de autenticación y protocolos de seguridad que permitan realizar la verificación de manera rápida y automática. De forma excepcional, cuando corresponda, también podrá emplearse el aplicativo web <a href="https://checatuslineas.osiptel.gob.pe/" target="_blank">Checa tus líneas</a> como parte del proceso de validación.

<img src="https://comercial.cronosmedia.glr.pe/original/2026/08/07/6a7611f448e28a7a21056563.jpg" alt="La compra de chips tendrá un nuevo control. Una plataforma verificará automáticamente si ya alcanzaste el límite de líneas móviles permitido antes de autorizar una nueva contratación." width="1250" height="735"/><figcaption>La compra de chips tendrá un nuevo control. Una plataforma verificará automáticamente si ya alcanzaste el límite de líneas móviles permitido antes de autorizar una nueva contratación.</figcaption>

<h2>¿Qué verificará el sistema antes de vender un nuevo chip?</h2>

El objetivo de la plataforma es que las operadoras confirmen, antes de aprobar una contratación, si el usuario cumple con los requisitos establecidos para obtener una nueva línea móvil o realizar un cambio de titularidad.

Para ello, las empresas tendrán las siguientes obligaciones:

<ul> <li>Consultar el Sistema Centralizado antes de concretar la venta de una nueva línea móvil</li> <li>Verificar la información antes de aprobar un cambio de titularidad</li> <li>Garantizar que los datos enviados al sistema sean íntegros, consistentes, oportunos y veraces</li> <li>Realizar la validación de manera automática antes de finalizar la operación</li> </ul>

<h2>¿La plataforma de Osiptel ya está en funcionamiento?</h2>

La resolución publicada por <a href="https://especial.larepublica.pe/peru-conectado/2026/2026/06/22/compra-de-chips-en-la-calle-en-peru-puede-estar-vinculada-a-extorsiones-y-delitos-informaticos-advierte-osiptel-2101748">Osiptel</a><a href="https://especial.larepublica.pe/peru-conectado/2026/2026/06/22/compra-de-chips-en-la-calle-en-peru-puede-estar-vinculada-a-extorsiones-y-delitos-informaticos-advierte-osiptel-2101748"> </a>no pone en marcha de inmediato el Sistema Centralizado, sino que inicia un proceso de consulta pública para recibir aportes de empresas operadoras y otros interesados. El proyecto del Manual Técnico permanecerá en consulta durante 15 días calendario, periodo en el que las observaciones y sugerencias deberán presentarse mediante la Mesa de Partes Virtual de Osiptel en un archivo de Word. Una vez concluido este plazo, la Dirección de Atención y Protección del Usuario evaluará y sistematizará los comentarios recibidos antes de elevar sus recomendaciones a la Gerencia General.

<h2>¿Cuándo entrará en vigencia el nuevo sistema de Osiptel?</h2>

Osiptel recordó que la norma complementaria establece un plazo máximo de cuatro meses desde su publicación para aprobar el Manual Técnico definitivo que regulará el funcionamiento de la plataforma. Además, el organismo precisó que el sistema deberá cumplir con la Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento, con el fin de garantizar un tratamiento adecuado de la información utilizada durante las validaciones.

Si te interesó esta nota sobre la nueva plataforma de Osiptel para controlar la compra de chips, también puedes leer más sobre los cambios en la contratación de líneas móviles y otras medidas del regulador para reforzar la seguridad de los usuarios en Perú Conectado.

Comprar un nuevo chip ya no será tan simple. Las operadoras deberán consultar una plataforma de Osiptel para verificar si aún puedes contratar otra línea móvil.

La nueva plataforma de Osiptel permitirá a las operadoras verificar automáticamente si una persona ya alcanzó el límite de 7 líneas móviles antes de vender un nuevo chip o aprobar un cambio de titularidad. El sistema aún no entra en vigencia y se encuentra en etapa de consulta pública.

Ya no podrás comprar otro chip con el nuevo sistema de Osiptel si alcanzas el límite de 7 líneas

Perder un celular o ser víctima de un robo ya no significará únicamente bloquear el equipo y pedir la reposición del chip. A partir de la nueva Norma de Condiciones de Uso de los Servicios Públicos de Telecomunicaciones, aprobada por <a href="https://especial.larepublica.pe/peru-conectado/2026/2026/07/17/tienes-varias-lineas-moviles-a-tu-nombre-osiptel-anuncia-nuevas-medidas-896580">OSIPTEL</a>, las <a href="https://especial.larepublica.pe/peru-conectado/2026/2026/06/12/cada-vez-mas-peruanos-cambian-de-operador-movil-mayo-marco-record-de-portabilidad-en-2026-con-mas-de-medio-millon-de-lineas-615240">empresas operadoras</a> deberán confirmar que quien solicita la reactivación de la línea es realmente su titular.

La medida busca reducir las reposiciones fraudulentas de chips, una modalidad utilizada por delincuentes para apropiarse de números telefónicos y acceder a cuentas bancarias, aplicaciones y otros servicios vinculados al celular de la víctima.

<h2>¿Qué requisitos debes cumplir para reactivar tu línea móvil?</h2>

Si perdiste tu celular o sufriste un robo y necesitas recuperar tu número, deberás acudir a un centro de atención presencial de tu <a href="https://especial.larepublica.pe/peru-conectado/2026/2026/04/16/cada-vez-mas-peruanos-cambian-de-operador-movil-cuales-son-las-empresas-mas-elegidas-segun-osiptel-1104944">empresa operadora</a> para solicitar la reposición del chip.

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