La nueva plataforma de Osiptel permitirá a las operadoras verificar automáticamente si una persona ya alcanzó el límite de siete líneas móviles antes de vender un nuevo chip o aprobar un cambio de titularidad. El sistema aún no entra en vigencia y se encuentra en etapa de consulta pública.

7 Ago 2026 | 12:14 h
Karla Morales
La nueva plataforma de Osiptel cambiará la forma en que las operadoras autorizan la contratación de líneas móviles en el Perú. Antes de vender un nuevo chip o aprobar un cambio de titularidad, las empresas deberán verificar de manera automática si el usuario todavía puede contratar otra línea o si ya alcanzó el límite de siete líneas móviles permitido por la normativa. Por el momento, el sistema aún no entra en funcionamiento, ya que el regulador se encuentra recibiendo comentarios sobre el Manual Técnico que definirá su implementación.
Según el proyecto publicado por Osiptel, el denominado Sistema Centralizado permitirá que las empresas operadoras consulten automáticamente si una persona natural —ya sea peruana o extranjera residente en el país— está habilitada para contratar un nuevo servicio móvil o realizar un cambio de titularidad.
La validación deberá efectuarse antes de concretar cualquier operación y estará integrada a todos los canales de atención de las operadoras. Para ello, el sistema utilizará mecanismos de autenticación y protocolos de seguridad que permitan realizar la verificación de manera rápida y automática. De forma excepcional, cuando corresponda, también podrá emplearse el aplicativo web Checa tus líneas como parte del proceso de validación.

La compra de chips tendrá un nuevo control. Una plataforma verificará automáticamente si ya alcanzaste el límite de líneas móviles permitido antes de autorizar una nueva contratación.
El objetivo de la plataforma es que las operadoras confirmen, antes de aprobar una contratación, si el usuario cumple con los requisitos establecidos para obtener una nueva línea móvil o realizar un cambio de titularidad.
Para ello, las empresas tendrán las siguientes obligaciones:
La resolución publicada por Osiptel no pone en marcha de inmediato el Sistema Centralizado, sino que inicia un proceso de consulta pública para recibir aportes de empresas operadoras y otros interesados. El proyecto del Manual Técnico permanecerá en consulta durante 15 días calendario, periodo en el que las observaciones y sugerencias deberán presentarse mediante la Mesa de Partes Virtual de Osiptel en un archivo de Word. Una vez concluido este plazo, la Dirección de Atención y Protección del Usuario evaluará y sistematizará los comentarios recibidos antes de elevar sus recomendaciones a la Gerencia General.
Osiptel recordó que la norma complementaria establece un plazo máximo de cuatro meses desde su publicación para aprobar el Manual Técnico definitivo que regulará el funcionamiento de la plataforma. Además, el organismo precisó que el sistema deberá cumplir con la Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento, con el fin de garantizar un tratamiento adecuado de la información utilizada durante las validaciones.
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