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El uso de la IA acelera el rendimiento de las empresas, conduciendo a un punto de inflexión clave
El uso de la IA acelera el rendimiento de las empresas, conduciendo a un punto de inflexión clave
22 Oct 2025 | 16:44 h
Las empresas destacan los avances impulsados por la IA, pero las brechas clave en tecnología y talento marcan el camino hacia la siguiente etapa de desarrollo.
Un destacado proveedor de servicios empresariales ha dado a conocer su segundo informe anual sobre la preparación corporativa, basado en las respuestas de 3.700 altos ejecutivos de 21 países. Los resultados muestran un momento de avance y reflexión, ya que las empresas reportan un aumento en los rendimientos de sus inversiones en inteligencia artificial, mientras enfrentan crecientes presiones para actualizar su infraestructura, ampliar sus iniciativas de innovación, capacitar nuevamente a su fuerza laboral y gestionar los riesgos en un entorno regulatorio cada vez más fragmentado.
El informe del año pasado destacó una brecha significativa entre la percepción y la preparación. Aunque el 90% de los líderes empresariales consideraban que su infraestructura de TI era de primera, solo el 39% la veía preparada para enfrentar futuros desafíos. A pesar del progreso, esa tensión sigue presente. Este año el ROI está mejorando, pero la IA sigue en fase de prueba: Aunque el 54% de las organizaciones reportan retornos positivos de la IA, un aumento de 12 puntos respecto al 2024, el 62% no ha avanzado más allá de la fase piloto en sus proyectos de IA.
La confianza supera la capacidad: El 90% afirma que sus herramientas y procesos permiten escalar rápidamente nuevas ideas, pero más de la mitad señala que su infraestructura tecnológica limita la innovación. La IA transforma la fuerza laboral, pero persisten las brechas de habilidades: El 87% cree que la IA cambiará completamente los trabajos dentro de sus organizaciones en el próximo año, aunque muchos empleados no usan IA con frecuencia y pocos tienen las habilidades técnicas necesarias. Las presiones geopolíticas impulsan un cambio en la gestión de datos: A pesar de los beneficios claros de la adopción de la nube, las empresas están reconsiderando dónde y cómo almacenar, procesar, acceder y proteger sus datos ante un panorama regulatorio fragmentado. Además, el 70% de los CEO afirman que llegaron a su infraestructura en la nube "por accidente, no por diseño".
El gasto en IA crece, con expectativas de ROI más altas y enfoque en ciberseguridad
Los directivos de diversas industrias y países reportan un aumento promedio del 33% en el gasto de IA de sus empresas en comparación con el año pasado, y el 68% ha invertido significativamente en al menos una área de IA. Con el incremento de las inversiones, también crece la presión para demostrar su valor y protegerlo. Tres de cada cinco líderes afirman que sienten más presión este año para obtener ROI de la IA que el año anterior. ¿El principal uso de la IA? Ciberseguridad.
El aumento de la inversión en IA impulsa mayores expectativas de retorno, con un enfoque clave en la protección de datos y ciberseguridad.La nube enfrenta desafíos a medida que las tensiones geopolíticas y regulatorias aceleran el cambio
Muchas empresas están reevaluando su infraestructura en la nube debido a nuevas regulaciones globales y el aumento de las preocupaciones sobre la soberanía de los datos. Tres de cada cuatro líderes expresan inquietudes sobre los riesgos geopolíticos vinculados al almacenamiento y gestión de datos en nubes globales, y el 65% ha modificado sus estrategias de nube, invirtiendo en la repatriación de datos, revisando proveedores y adoptando modelos de nube privada.
Las tensiones globales y las nuevas regulaciones están impulsando una revisión crítica de las estrategias en la nube.Talento y cultura: el próximo desafío en la preparación organizacional
A medida que los líderes intentan ampliar la innovación, la preparación de su personal se está convirtiendo en un desafío importante y una oportunidad clave. Aunque casi el 90% de los ejecutivos creen que la IA cambiará radicalmente los roles laborales en el próximo año, solo el 29% considera que su equipo está capacitado para aprovechar la tecnología de manera efectiva. Además, persisten preocupaciones sobre las habilidades necesarias para tener éxito en este entorno. Muchas organizaciones también enfrentan barreras culturales, y casi la mitad de los CEOs informan que su empresa frena la innovación (48%) y toma decisiones demasiado lentas (45%). Aquellos que lideran el camino, conocidos como "Pacesetters" en el informe, no solo están invirtiendo en innovación, sino que también están enfocándose de manera destacada en la cultura organizacional, el desarrollo de competencias y la alineación del liderazgo.
La capacitación y adaptación cultural son esenciales para preparar a las organizaciones ante la transformación impulsada por la IA.En comparación con las empresas que están rezagadas en estos aspectos, los "Pacesetters" presentan:
- 32 puntos menos de probabilidad de ver su infraestructura tecnológica como un impedimento.
- 30 puntos más de probabilidad de afirmar que su nube puede adaptarse a nuevas regulaciones.
- 20 puntos menos de probabilidad de haber experimentado una interrupción cibernética en el último año.
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